Les systèmes de téléphonie IPBX VoIP sont aujourd’hui en mesure d’offrir bien plus que des appels téléphoniques standards. La téléphonie VoIP a propulsé le développement de solutions de communications unifiées qui peuvent offrir un package de communications complet tout en un, qui peut être géré sur un réseau unique et depuis une plateforme unique. Ces solutions ont aussi permis aux utilisateur de pouvoir passer des appels téléphonique VoIP via leurs smartphones et leurs ordinateurs, par le biais d’applications ou de clients web.